09:00 - 22:00, GMT+3

Условия соглашения

1. MQL Market не несет ответственности за работу торговых советников.

2. MQL Market не гарантирует 100% работоспособность советников. Мы проверяем каждый советник на разных счетах и у разных брокеров, но это не гарантирует, что у вас он будет работать. Все зависит от множества факторов и некоторые советники к этому очень чувствительны (к примеру пинг на сервере, размер спреда или вид спреда плавающий, фиксированный и т.п.). Учитывайте, что некоторые советники осторожно торгуют, а потому будьте терпеливы. В связи с этим никакого возврата не предусмотрено. Соглашаясь с правилами покупки вы подтверждаете свое согласие на то, что не будете требовать вернуть деньги обратно!

3. MQL Market не несет ответственности за убытки в ходе торговли. Мы не можем гарантировать вам успешную торговлю того или иного советника. Наша цель предоставить вам инструмент, а как он будет работать зависит исключительно от ВАС.

4. Покупатель несет ответственность за все открытые сделки советников, купленными им у MQL Market, тем самым каждый покупатель подтверждает, что не будет писать претензии за неудачную торговлю с помощью торговых советников, индикаторов и стратегий. Вы несете единоличную ответственность за использование данных инструментов и последствия, которые могут возникнуть в результате этого!

5. Не торопитесь ставить советник/индикатор на реальный счет. Попробуйте на демо счете или поставьте небольшую сумму на центовый счет и только после этого используйте на счету с реальными деньгами. Желательно не менее 2 недель потратить на тесты.

6. Мы не можем гарантировать вам прибыльность того или иного инструмента для торговли, приобретенного у нас. Сегодня они могут приносить прибыль, а завтра нет. Вы должны понимать, что это риск и мы не несем за это ответственности

7. Все товары предоставляются как есть и только в той версии, что указана на странице покупки товара. Никаких обновлений мы не предоставляем. Если вы приобрели какой-то товар, а потом у нас на сайте появилась более новая версия, то вам придется приобретать обновленный товар.

 

Условия возврата

У нас имеется программа по возврату средств или обмена товара при случаях, когда товар (советник, индикатор или скрипт) полностью не выполняет свои функции или вовсе не устанавливается согласно его описанию. Здесь важно смотреть версию терминала (МТ4 или МТ5) и версию билда совместимую к ней версию DLL- файла (который указан в описании продукта).

Чтобы убедится, что товар подлежит к возврату или обмену, мы лично должны удостовериться, что  вы всю процедуру установки совершили правильно. Для этого вам необходимо предоставить нам данные удаленного доступа, чтобы наши специалисты лично изучили проблему.

Стратегия "особо хирых": куплю товар, скажу что он не заработал и верну деньги обратно - такой маневр у нас не проходит! Мы работаем честно и требуем от клиента того же.

Товар не будет возвращен в случаях:

  1. Вам не понравилась стратегия работы советника или индикатора.
  2. Вас не удовлетворила доходность.
  3. Не работают такие функции как новостной фильтр или заблокированы иные сервера, которые не являются багом для продукта определенной версии, но ограничены в силу самоей версии, изменения адреса сервера и прочих подобных условий.

Если у вас советник не работает смените настройки, брокера или VPS сервер. Изучите проблему, прочитайте на соответствующих форумах или в обсуждениях причину. Некоторые советники работают только с определенными брокерами.

В материалах сайта возможны ошибки в правописании за что просим не ругаться, а если вы заметили ошибку можете написать в форме обратной связи. Мы здесь не для того, чтобы проверять правописание, а для того, чтобы делиться с вами торговыми советниками.